Ricordati che le logiche di accesso e i codici di identificazione sono uguali per tutti i canali diretti.

Dopo cinque tentativi consecutivi di accesso al singolo servizio (internet, cellulare, telefono) con codici errati, il sistema bloccherà automaticamente l'operatività su tutti i canali. Sarà quindi necessario recarsi in Filiale per poter provvedere allo sblocco.

In particolare:

1. nel caso dei Servizi via internet e telefono, dopo il secondo tentativo errato, dovrai inserire anche la tua data di nascita, per permettere un ulteriore controllo sulla correttezza del Codice Titolare inserito;
   
   
2. nel caso risultassero errati anche i tre tentativi successivi, il contratto verrà bloccato. Dovrai quindi recarti presso la tua Filiale per sbloccare il servizio.
   
   

• se desideri modificare il tuo codice PIN devi utilizzare la funzione Codici di accesso che trovi nell'area Profilo Utente dei tuoi Servizi via internet. La procedura ti permette di modificare il tuo Codice PIN in qualsiasi momento. Il codice non ha scadenza.
  
• ricorda che la modifica del codice PIN effettuata su un canale (internet o telefono)
  è valida per tutti gli altri.